小饭桌获悉，11月5日，数字化营销服务商直客通宣布完成 5000万美元D轮融资，本轮融资由元璟资本和中青旅红奇基金联合领投，启元投资Axiom Asia、红杉资本中国基金、顺为资本、沂景资本跟投。

元璟资本合伙人刘毅然：“在各行业强调流量深耕，营销数字触达的背景下 ，直客通团队凭借深刻的酒店行业理解及出色的SaaS产品knowhow， 创设出覆盖全域，服务全场景的一体化解决方案，满足了日益增长的酒店掌握“直客”，私域运营流量的数字化强需求，已经成为该赛道无可争议的领军企业。

元璟一直长期关注在垂直行业/品类中通过技术赋能交易的SaaS公司，持续看好直客通产品及团队迭代的生长力，作为老股东在本轮加码领投，更看好直客通团队能通过酒店行业及景区的成功范例不断拓展，未来成为本地生活商家的数字化营销服务商头部企业。”

直客通成立于2014年，是“交易型SaaS +服务”的数字化营销服务商，帮助高星酒店及景区在微信生态开设官方直销店，高效获客。直客通为合作商户提供包括：会员管理、运营支持、渠道流量连接、广告策划及投放、数据统计分析等全方位服务，专注为酒旅行业提供产品在线化、营销在线化、支付在线化、服务在线化的综合数字化营销方案。

根据中国产业研究院发布的《2019-2025年中国酒店直销行业深度分析与投资潜力预测报告》显示，随着互联网的发展，酒店面临业态升级及转型，越来越多的酒店注册官方微信公众号，开通微信订房功能，借助微信获得更多用户和流量，提升直销比例。2018年，中国酒店直销行业市场规模约为2418亿元，2019年中国酒店直销行业市场规模约为2538亿元。2020年在新冠肺炎疫情的推动下，直销进程加速，未来酒店直销行业或将持续保持增速增长。在这一市场大背景下，酒店直销行业受到了越来越多投资方的关注。

直客通采用“交易型SaaS+服务”的独家模式，为高星酒店及景区提供一站式营销解决方案。主要运用于消费者与商家接触的“到店前 – 到店中 – 离店后”三个场景，力求帮助高星酒店及景区解决获客难且成本高、销售渠道及会员体系不健全、消费者需求供给信息不对称、员工销售效率低等诸多行业痛点。目前，直客通已为全国一万七千多家酒店及景区提供服务，在微信直销领域，直客通合作伙伴的官方微信月交易额超7亿元，单次促销推广官方微信交易额上千万元，官方微信累计粉丝数近亿。

直客通创始人兼首席执行官刘华：“直客通已在高星酒店及景区行业内取得了客户的高度认可，全国85% 的五星级酒店已选择直客通作为微信直销合作伙伴。此次融资将用于产品创新以及客户拓展，高效帮助客户提升营销效率和用户价值。”

据悉，本轮融资将主要用于直客通技术迭代创新以及业务扩展，为高星酒店及景区等合作商户提供持续增长的高效获客数字化营销解决方案，加速实现酒店数字化战略转型，提升复购率及新用户的双增长。