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首轮融资近1亿,阿里副总裁离职创业,瞄准千亿美元中台市场

石富元 2019年10月30日 产业互联网
中国企业对服务付费的意愿能否像美国那样大规模觉醒?

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阿里带火了“中台”,也带火了一批中台创业者。

2014年马云到芬兰参观了手游公司Supercell,惊奇发现对方的游戏开发不是以一个个独立的项目组在推进,而是所有游戏共用一个开发平台,这个开发平台被称为“中台”。

这样做不仅开发效率高,而且产品迭代的灵活性也更强。

受到启发回到阿里后,马云提出了“大中台、小前台”战略。其中“大中台”包含两块,一个是业务中台,另一个是数据中台。

近年来互联网领域的竞争变得日益激烈,消费者的需要也在快速发生变化,为了应对挑战,各企业不得不推动业务快速迭代。此时中台的优势便开始显现出来。

跟随着阿里的步伐,腾讯、百度、京东、美团、滴滴、字节跳动等新老互联网巨头纷纷提出了自身的中台战略。

同一时间,在阿里内部曾经参与过中台业务的专家高管纷纷出来创业,目标直指在产业互联网转型道路上苦苦探索的传统企业。

其中的代表就有企加云及其创始人喻思成。

喻思成1998年硕士毕业后,先后在BEA、Oracle甲骨文等世界级软件厂商任职,2014年加入阿里出任集团副总裁,主管阿里云的海外业务。

历经了中国传统企业信息化改造的20年,也见证了互联网对传统IT架构的挑战,2017年喻思成决定离职创立企加云,用互联网体系架构以及中台的方式把传统的企业级软件行业重新再做一遍。

截至目前,企加云已经服务过几十家大型企业,包括统一集团、居然之家、融创文旅等,当前主要聚焦于零售品牌、早教、文旅等行业。

“中台是一个简要的概念,我更愿意把它定义为互联网体系架构对传统IT体系架构的重写,其中包括Cloud Native云原生和中台等几个趋势。”喻思成对小饭桌说道,“目前我们只服务年营收在50亿元以上的大企业客户,因为只有这些金字塔尖的大企业才有动力和财力做互联网架构改造和部署中台,而且这些大企业客户还能成为标杆帮助我们开拓更大的市场。”

据喻思成介绍,企加云当前的客户续约率接近100%,合同金额也从百万级升级到千万级。

2017年12月企加云获得了近亿元人民币A轮投资,由阿里巴巴、元璟资本和银杏谷资本联合投资。

让数据成为互联网时代“新石油”

“1990年中国企业开始了数字化转型尝试,ERP(企业资源计划)、OA(自动办公系统)等企业管理软件是当时主流产品,这些软件的核心功能就是帮助企业完成内部的业务自动化,实现公司对内部的有效管控。”喻思成回忆道。

由于ERP(企业资源计划)的功能最早主要是从制造业的行业经验中提炼出来的,而德国的制造业又最发达,因此德国的软件厂商SAP思爱普成为ERP领域的世界主导者,世界500强中80%都用SAP思爱普的产品。

进入2010年后,移动互联网横扫了各行各业,以BAT为代表,其对IT系统的要求从过去的内部管控,变为了对外支撑业务快速迭代以服务快速变化的数字消费者。

2008年阿里率先提出了“去IOE”,即去掉IBM的小型机、Oracle的数据库、EMC的存储设备,代之以自己在开源软件基础上开发的系统。

在此背景下,阿里孵化出了阿里云,以公有云IaaS取代IOE体系。

而上层的应用,ERP等强调对内管控的办公软件也无法满足互联网企业的要求,为了更高效地完成业务创新和迭代,“中台”在阿里的推动下应运而生。

“在传统的ERP时代IOE是标配,SAP、Oracle、IBM是行业霸主,但到了云时代,‘业务中台+数据中台’的组合长期而言会取代这些组合。”喻思成判断道。

而企加云的定位,就是做“业务中台+数据中台”的双中台产品供应商。

其中业务中台包括交易中心、营销中心、订单中心、会员中心、商品中心等,数据中台包括大数据计算服务、数仓规划、画像分析、数据可视化等。

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数据中台在下,业务中台在上,数据中台完成对企业内外部数据的打通整合以支撑上层业务的创新迭代,业务中台则保证每个业务的创新都能基于全平台的数据资源去推动。

数据的角色也从ERP时代业务数字化改造过程中产生的“副产品”,一跃成为互联网时代支撑智能决策的“新石油”。

举个例子,企加云有一个做早教的客户,其内部有几十个系统,历史上产生了大量彼此隔绝的数据,而且随着规模扩大,业务僵化找不到突破点的问题开始出现。

上线了双中台后,企加云首先帮助其完成数据整合,然后针对其内外部数据ID打通,辅之以AI计算,企加云发现可以做两件事:第一,判断原来的用户是否生了二胎;第二,判断原有用户周围是否存在其潜在用户。

有了数据智能决策支撑,企加云业务中台的营销中心就可以调动微信、短信、邮件、支付宝、淘宝卡包等全渠道方式精准地唤醒有价值用户,开启第二段用户生命周期或者引导用户进行熟人转介绍,而这些都在业务中台上的数字营销中心实现。

“这就是业务中台和数据中台结合后完成闭环的一个场景。”喻思成对小饭桌分析道,“我们之所以做双中台是因为只有这样才能既帮助用户提升数字化的水平,还能让其立马看到中台的价值,也只有这样做才能更有效率地推动市场教育工作。但是我们并不做中台下面的技术平台,包括EDAS(企业级分布式应用服务),Dataphin(智能数据构建与管理)等,我们的中台产品都是基于合作伙伴的技术平台开发的。”

除了帮助客户部署系统、实现数据智能决策,企加云还会提供互联网运营咨询服务,把不擅长互联网运营的传统企业客户扶上马再送一程。“技术很重要,但是中台赛道未来的胜负手在于对行业的业务理解。”

70%产品实现标准化

在中台创业发展初期,各创业团队的产品标准化率都还不高,为了满足客户的需求只能根据各公司的具体情况做大量的个性化开发。

但软件类创业公司想要发展壮大,必须提高产品的标准化程度,从而才能实现规模化扩张。

喻思成介绍,企加云在发展初期就立志做产品型的公司,截至目前其产品的标准化率已经达到70%,未来的目标是要达到80%以上。

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完成了产品标准化设计后,企加云下一步要大力建设开发者生态,引入更多的生态合作伙伴帮助其完成剩下的20%-30%的个性化定制工作。

就好比是SAP思爱普在全世界各地的渠道代理商,SAP思爱普提供标准化的ERP和数据库产品,代理商负责到客户企业做软件部署和调试,并根据用户的个性化需求在产品之上开发增值应用。 

“这是我们要走的第二步,在没建成开发者生态之前,我们只能自己上手帮用户开发个性化应用。”喻思成说道。 

在零售品牌、早教、文旅等有优势行业跑通产品和业务后,企加云的第三步则要向更多行业做横向拓展。

之所以一开始选择这几个行业开拓业务,是因为喻思成认为数据中台必须先在C端消费者已经完成数字化改造的行业布局,因为数字化的消费者会倒逼这些行业加紧数字化升级,而以上几个行业符合这个逻辑且规模巨大。

而有了成熟的产品和开发者生态后,跨行业拓展也会相对容易一些。“跨行业拓展业务时,产品大框架不会动,只会根据不同行业的特性做版本迭代,整体上比从零起步要容易很多。”

赋能产业互联网

与企加云同行的还有一批从阿里出来的创业团队,喻思成判断由于中台创业对团队的要求比较高,目前市面上有发展潜力的参与者也就十几家。

而且喻思成并不担忧竞争,因为有更多人参与进来证明方向走对了,而且发展初期主要的挑战并不来自于竞争,而来自于市场认可程度,有更多人帮助教育市场也有助于企加云自身的发展。

另外喻思成判断,各行各业进行中台化改造和系统上云会是一个长期的趋势,当完成这两个趋势后产业互联网才能真正落地。

“当前完成中台化和云化的都是服务C端的消费类企业,当制造业等供给端的企业也开始大量上云后,新一代的交易平台就会在中台型公司中出现。”

以制造业为例,当所有企业都完成中台化改造并系统上云后,就可以根据互联互通的信息真正实现C2M的按需生产。 

而提供中台产品的企业可以借势推动系统免费使用,然后按企业的实际成交额抽成。“就像现在的网商,在淘宝平台免费开店和使用各种软件服务,其中天猫会在交易流水中抽成实现盈利。”喻思成解释道。 

按其计划,当前阶段企加云的目标是做一个中台产品的提供商,而未来的目标是赋能产业互联网做平台型企业。 

“中台是一个数千亿规模的市场,一定能出来数个十亿美金级的独角兽,出现百亿美金级的超级独角兽也大有希望。”喻思成判断道,“而要像SAP、Oracle那样成为千亿美金市值的企业,则要看大势如何发展。”

而所谓的大势或许就是中国企业对服务付费的意愿能否像美国那样大规模觉醒,以及能否出现一两家企业完成生态级的建设。

本文是小饭桌原创文章,作者:石富元,如需转载请注明出处。
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