由于看到越来越多的品牌企业凭借小程序纷纷完成“逆境重生”的壮举，我们因此将视角更加聚焦，希望通过探讨品牌小程序的发展之路，一窥品牌企业数字化商业之究竟。5月小程序互联网核心关键词：

l  微信全球月活跃用户达12亿

l  已上线品牌小程序达63%

l  头部品牌小程序用户规模较1月上涨386%

l  单次品牌小程序直播被分享次数最多达20万次

在本次的月度特刊《2020年5月小程序互联网发展研究报告：品牌的小程序之路》报告中，阿拉丁研究院希望以第三方的视角进行观察，结合阿拉丁大数据与大量品牌的调研资料，从品牌企业线上化转型、商业变现、行业趋势变化等方面，详细盘点品牌小程序的发展现状，以求为您解读未来品牌小程序的发展趋势与未来。以下为精彩内容：

线下增长受限，品牌与小程序实现更大结合 

从2010-2019年，中国电商经历了黄金的十年。据小程序大数据智能平台阿拉丁调研发现，在过去十年中，网络购物交易额在零售总额中占比提了24倍，网络购物CAGR达40.8%，而线下零售交易仅为8.2%，可以说，网络购物的快速发展对线下的零售业造成了巨大的冲击。

《2020年5月小程序互联网发展研究报告》显示，从完全的线下交易到淘宝店铺的第一次线上交易试水，从京东、拼多多等众多平台的多渠道线上化到直播、网红经济下的自主私域渠道化，伴随着线下增长的受限，品牌企业的线上转型之路似乎是迫在眉睫的，而在疫情这道猛剂的作用下，更是加速了这样的趋势。从以货品服务为中心到以消费者为中心，小程序成为品牌企业转型期的核心抓手。

商业价值巨大，微信内外双引擎推动品牌拥抱小程序

目前，微信全球活跃用户已达12亿，微信小程序每月DAU稳定在4亿上下，在如此华丽的数据之下，无疑隐藏着巨大的商业价值。《2020年5月小程序互联网发展研究报告》显示，2019年微信码上经济规模达到8.58万亿，疫情期间，码上经济Q1交易额同比增加25.86%。2月份，有26家小程序日均销售额过百万，7家小程序月销销售额过亿元。

随着小程序生态的成熟，基础设施的不断完善、用户心智的养成、使用场景的丰富、触达路径的缩短，品牌企业在小程序领域经历了三个阶段：认知初级阶段、行业教育阶段，快速发展阶段。时至今日，品牌小程序已全面进入快速发展阶段。

由于小程序具有开发速度短、连接用户路径短、品牌依托已有影响力，可实现快速布局等利好因素，小程序本身具备强劲的品牌线上商业化能力。而相对于腾讯方面，也在积极帮助品牌企业寻求破局，以期内外双引擎推动品牌企业积极拥抱小程序。

用户规模报复性反弹，以直播为首品牌营销新时代来临

《2020年5月小程序互联网发展研究报告》显示，春节期间，品牌小程序用户规模呈断崖式下跌，但春节过后，随着疫情的逐渐稳定，大量线上品牌企业用户规模明显高于春节前表现，较1月25日相比，4月头部品牌小程序用户规模达到最高峰值，上涨386%。从小程序大数据智能平台阿拉丁处获悉，传统家具品牌梦洁家纺旗下小程序梦洁一屋好货平均单场直播可达2500万元，上海本土原创品牌林清轩旗下小程序3月整体销售额同比增长120%。

小程序模块化特点使其开发门槛极低，服务商和官方提供的小程序运营工具和服务，使品牌企业可以迅速实现商业场景切换。小程序依靠其独有特点，助力品牌企业数字化商业快速实现布局。小程序经历两年的基础设施建设，已经进入全面商业化阶段，内外因素的纵深发展助力小程序商业环境的日益完善。

在这其中，直播能力为品牌企业增益最为明显，企业密集上线小程序直播。《2020年5月小程序互联网发展研究报告》显示，4月，商家日均直播时长环比翻两倍，5.1日当天微信小程序直播时长近5000小时，鞋服运动、美妆洗护、商超百货成为最喜爱直播行业TOP 3，广东、江苏、北京地区用户最爱看小程序直播，数据显示，公测以来，单次直播最高被分享了20万次。

品牌营销新时代来临，各细分行业借助小程序实现全面消费场景服务。品牌商家将社交场景与内容营销紧密结合，线上线下的应用场景加快了品牌营销落地，从而带领品牌实体门店实现智慧品牌零售的转型。数据显示，在疫情的倒逼下，零售、服饰、餐饮品牌商家小程序化增速明显，酒店品牌进程较慢。

品牌小程序通过多渠道融合、全场景营销、多样化活动设置等方式，以最优组合实现高效变现。梦洁家纺以“云仓+导购+直播”的形式，紧急新增近800个云仓，依靠全渠道打通商品供应链，打造出了月销千万级的小程序；联想以“OMG+品牌日+云仓”的形式，千店共推“超级品牌日”实现业绩的逆势增长，从65.3%的门店闭店到日销700W。

《2020年5月小程序互联网发展研究报告》显示，目前小程序推广阶段特征明显，上线初期，企业一般通过自由私域渠道积累原始用户。当用户积累达到一定深度后，具备换量条件的企业开始进行小程序间的换量。当换量增长优势不再明显，且用户量达到一定规模后，企业开始进行买量与广告投放。可以说，私域流量的挖掘是拓展公域的前提，而公域流量则包含着无限的价值。

品牌小程序TOP30 

5月全网小程序TOP100榜单

依靠直播拉动增量，小程序广告成品牌企业新宠儿

 《2020年5月小程序互联网发展研究报告》显示，在未来一年，小程序直播预计成为品牌小程序功能的标配和拉动增量的核心业务模块。2020年底，预计开通直播品牌小程序将达1400家，覆盖率达84%，小程序直播市场规模有望达到820亿，增加值贡献率达163%。

在以前，零售行业受成本效率、数据、营销、运营、管理等多方面因素掣肘，数字化转型困难重重。如今，通过借助社交势能，小程序SCRM对于精细化运营的实现方式将会更加有效。随着SCRM系统的进一步完善，将实现线上线下的融通串联，品牌企业皆可转型“新零售”，全面实现系统自动化运行，提升客户满意度，实现销售与复购的增长。

未来，小程序广告将成为品牌企业广告投放的重点对象。据阿拉丁小程序兼小盟广告创始人史文禄表示，今后品牌企业广告投放将呈现出三种趋势：一、头部渠道仍为主要阵地，但中长尾流量更加受到关注。二、预算会分散投放，品牌企业更愿意尝试新渠道。三、小程序广告将成为品牌企业广告投放的重点。

《2020年5月小程序互联网发展研究报告》显示，基于品牌推广诉求，选择针对性的小程序广告投放方式是实现精准投放的核心关键。目前，微信小程序拥有朋友圈广告、小程序广告、公众号广告、植入式广告四类主流投放渠道，品牌服务商可按照自主投放需求进行精准的营销推广方式。

小程序广告以其购买路径短、接受度高、精准获客成本低等优势，逐步释放市场潜力，“小程序广告投放利用小程序本身用户标签，可以为品牌提前筛选目标用户人群，小程序广告还是蓝海市场，大量用户还没有被品牌客户洗完，获客成本较低。"阿拉丁小程序兼小盟广告创始人史文禄如此表示。

据小程序大数据智能平台阿拉丁调研发现，未来品效合一将成为小程序广告投放的新方向，小程序广告投放平台小盟广告通过举办“小程序广告第一届618年中大促”活动，与近1000家品牌合作，较去年618相比，日曝光量提升123%、ROI提升55%、新客成本下降了近 30%，效果显著提高。

结束语

2020年初，受新冠疫情影响，各行业面临前所未有的压力。而正是此时，小程序却因其独有的特性和巨大的商业价值熠熠生辉。在过去的五个月中，小程序商业化变现已经进入“深水期”，此次《2020年5月小程序互联网发展研究报告》聚焦品牌小程序的发展之路，希望能将品牌小程序作为商业变现的“试验田”，为从业者提供商业变现研究的数据支撑和案例依据。