2004年曾翔从北大毕业，在校期间双修了经济学和广告学，并一直对市场方面的工作很感兴趣。此后十年他一直在咨询行业从事与消费品、零售相关的咨询工作，先后任职于摩立特和贝恩咨询，在此期间还攻读了沃顿商学院硕士学位。

2014年他加盟了李宁，担任跑步事业部总经理及电商业务负责人。在李宁的三年半时间，曾翔原本的运动喜好被进一步唤醒，同时被唤醒的还有他一直以来的创业想法。

经过一年多的筹备，2018年初曾翔下定决心创立了Shape，他的想法是从健身房切入，最终打造一个健康服务平台。

“我的目标是5年之后，Shape能成为一个四处可见，随时可以，打开手机能约到的一个减减压、蹦一下、出出汗、跟几个好朋友玩一玩的生活方式新场景。”

成立刚刚一年多的Shape，去年一年时间就完成了3轮融资，目前主要专注于通过自营的方式跑通业务模型，而后再通过加盟的方式往外做模式复制。

Shape完成的融资分别是：2018年3月完成的数千万人民币天使轮融资，由真格基金投资；2018年5月完成的数千万人民币Pre-A轮融资，由真格基金和清流资本联合投资；以及2018年11月完成的5000万人民币A轮融资融资，由创世伙伴领投，清流资本跟投。据悉Shape已经开启新一轮融资，由凡卓资本担任独家财务顾问（约项目加微信：milk3884）。

据曾翔介绍，去年第一次见到真格基金创始人徐小平，当场就敲定了投资意向。并且徐小平还帮忙指出了他们的创始团队缺少一位负责教练培训和课程体系的合伙人，在此后的运营过程中曾翔确实发现了这方面的短板，并随后邀请到莱美培训师张坤加盟Shape。

1、通过直营打造业务模型

截至目前Shape已经开设了11家自营健身房，拥有40多位全职教练和25位兼职教练，上线课程50多项，并且仍保持每一个季度上线3款自研课程的研发力度。

在曾翔的计划中，初始的前两年Shape的主要目标就是要通过直营的模式跑通健身房运营的各个环节。

Shape创始人曾翔

“我们已经在用户运营体系、课程研发体系、教练孵化和培养体系、数据系统能力建设四个方面摸索出了自己的业务模型。”曾翔总结道。

首先是产品，Shape以团课切入。因为曾翔发现，相比私教课的难复制、自由训练的服务体验差、线上课程的缺乏专业指导，团课的课程更多样、选择更自由、付费更灵活、锻炼的氛围也更好。

以团课切入，Shape目前已经开发了舞蹈全能训练、体能挑战、身心放松、综合训练、减脂塑形、社交和开心六大类课程体系，在这些课程体系里用户能找到更强的融入感。

据曾翔介绍，Shape目前已经积累了5万会员用户，平均次月复购率达80%，其中前20%最活跃的用户平均每月消费800元，每个月至少到店12次，而有60%的活跃用户每个月会消费400元。

为保持用户的高粘性，Shape开发了各种线上和线下的用户运营玩法。Shape会根据后台的用户到店数据，给不同活跃状态的用户推送不同的内容，以达到持续唤醒用户的目的。对于到店用户，Shape则会要求店长根据数据持续给用户提供各类正向反馈，比如第100节课、200节课时的小礼品赠送或者是现场祝贺等。

Shape还建立了各类社群，包括店群、教练群、课程主题群等，引导用户积极分享自己的健身收获，交流感受和经验等。

对于健身房教练是重中之重，建立教练的孵化和培训体系是Shape非常重视的核心能力。

不论是健身知识为零的小白，还是有一定教练职业经验的行业老人，Shape都有其对应的级别，而且Shape会培训教练不断提升自身的业务能力，等级越高能拿到的报酬比例也就越高。

“为教练提供职业上升的途径和发展规划，才能真的留住人才并源源不断的培养出合格教练队伍。”

按曾翔的规划，到今年年底Shape要开设30家直营店，把以上四个方面的基础能力做深做透，然后明后年开始通过赋能加盟的方式快速拓展规模。

2、加盟拓展和培训赋能

有了自营门店的业务模型后，下一步Shape的打算就是做加盟店拓展规模。曾翔的目标是打算到2021年开出500家店，到2025年开出1000家店，其中以加盟为主。

对于加盟模式，课程输出和运营能力输出都相对容易，唯一的制约因素就是合格教练的不断输出。

为此明后年Shape要做教练培训业务。一方面为自身的自营和加盟门店持续输出教练，另一方面培训本身也是个盈利项目。

Shape培训课程场景

在Shape的教练培训体系里，每三个月会做一次考核，根据考核成绩决定教练是升级还是降级。Shape一共设立了7级标准，达到第7级的教练能达到年薪百万。

另外授课的教练还会参与Shape的课程研发，这有助于教练更明确用户的喜好，也能帮助课程更好的落地。

据曾翔透露，Shape自研课程的签到率和满座率都要高于从外部引进的课程，说明Shape的自研课程得到了市场的认可。

在选址方面，Shape也总结了一套自己的方法论，即800米内要有地铁站、500米内要有写字楼、300米内要有咖啡、SPA等和生活方式强相关的商业体。

“我们当前还是以开拓商圈店为主，而且我们打造的是一种生活方式，用户在我们这健完身后要能在周边就可以得到其它放松的服务，比如喝个茶等。”

3、健康管理平台

在曾翔的规划里，一直不把Shape仅局限于是个健身房品牌。

曾翔向小饭桌解释道，“我们自打创立第一天开始就在建立数据运营系统，我们会在线下健身房的各个运营环节嵌入数据搜集工作，并通过数据分析开发出更多服务和玩法，未来还有可能帮助用户做健康管理。”

据曾翔介绍，Shape也在做家庭场景可以使用的健身器材和课程，当用户量级和数据量级达到一定规模后，Shape有可能进入家庭场景，帮助用户规划全方位的健身及健康管理方案。

“这个生意可能比健身房还要大，但这还是后话，我们当前的目标还是先要把规模做上去。”

在曾翔当前的规划里，未来健身房业务产生的流水仍然是大头，占比会达到70-80%。在健身房场景里Shape还会开发健身相关的零售业务，这个的营收占比有可能达到20-30%。

而明年开始实施的培训业务，有可能未来会为Shape贡献10-20%的营收。由于培训本身没什么成本，在利润贡献上其占比将会很高。

目前Shape的用户中以24-32岁的城市白领为主，其中女性占比70%。这些群体的付费意愿更强，是健身行业最主流的用户，也是Shape真正的目标用户。

“我们就是给用户提供最好的产品与服务，体验先行，物超所值。”曾翔总结道。