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新格局里发现新势能,支付宝小程序全面助力创新

小饭桌 2018年11月16日 其它
近期,支付宝开放日还将陆续集结杭州、深圳、上海等地,大家一起聚创商业新价值!

119日,支付宝携手不凡商业联合主办“新格局、新势能”支付宝开放日活动在北京成功举办。这次大会吸引了北京地区数百位小程序创业者、开发者参与活动。来自支付宝的多位小程序团队负责人以及支付宝生态创业企业代表,为北京创业者、开发者解读了支付宝小程序的商业价值和开放玩法等。

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在创业举步维艰的2018年,“小程序”是为数不多的风口之一,而且有希望成为继移动互联网后下一个影响整个商业格局的大趋势。支付宝从去年就已经开始了小程序的研究和开发,一年多来,支付宝已经上线了6.5万多个小程序,日活超过1.7亿,累计用户超过3.8亿,涵盖了超市购物、共享单车、设备租赁、快递取件、预约挂号等数百个细分场景。

大会开始,支付宝小程序运营负责人为北京的创业者们解读了支付宝小程序的价值点,支付宝体系内有全球8.7亿用户和150多个商业场景,以[][信任][服务]为特色,聚焦商业和生活服务,坚持服务品质,提供7大使用入口(包括扫一扫、搜索、支付成功、收藏、卡券、生活号、朋友TAB)、一个运营闭环、8大基础能力、并为开发者提供一次开发多端适用的能力支持,助力商户自身运营能力提升。同时,为助力支付宝小程序生态发展,为助力支付宝小程序生态发展,支付宝推出创新孵化计划——“支付宝STS计划”,以整合的优质资源,从早期项目开始持续孵化,助力创业者快速成长,特别针对优秀创新项目,支付宝专门设立一只基金——支付宝科技创新基金,未来3年将投入10亿元。

接下来,快消扫码购领域火星兔子CEO聂迪、免押租赁领域人人租机CEO洪国志和信用回收领域爱回收运营总监王文逸分别讲述了过去一年时间借助支付宝小程序生态取得的发展成果与成功经验。

火星兔子目前在江浙沪一带已经和十余家超市集团展开合作,用户量级达千万,签约门店有几万家,未来还将覆盖更多地区的超市集团,以及夫妻老婆店等更小门店。聂迪总结道,“独立的扫码购APP要想高效地打通‘人-货-场’是很艰难的,面临着拉新、留存、促活等方面的压力,但支付宝小程序涵盖的基础能力天然能解决以上问题。”目前火星兔子借助支付宝小程序生态已经建立了三大业务壁垒,即统一的支付宝小程序流量入口、服务于整个商业综合体的会员体系、以及能覆盖所有终端的智能硬件。通过这样一个模式,火星兔子把服务的拉新、留存、促活做成一个完整的闭环,形成了一整套全新的聚焦C端用户体验的购物方式。

人人租机是一个通过信用免押的方式为小微企业及创业团队提供一站式设备租赁的服务。在最初的创业过程中,人人租机面临着获客门槛高、交易闭环难、收租困难大、流量增长慢四大难题。但借助支付宝小程序生态能力,特别是支付、信用、运营等能力,风控时间由原来的3天减少到1秒内实时风控,订单逾期率和坏账率降低了90%,收租的时间成本和人力成本也大大降低,所有业务环节可以在线上完成从而得以打通交易闭环;由于不需要下载APP以及繁琐的注册环节,转化效率得以大大提高。“我们现在覆盖200多个城市,服务商家超过两万家,支付宝小程序让我们用半年时间达成了过去两三年都达不到的规模。”人人租机CEO洪国志说道。

爱回收去年和支付宝展开合作。“一是支付能力,二是信用能力,都可以借由支付宝小程序生态进行合作。区别于大多数商户需要向用户收钱的模式,我们做回收业务是需要付钱给用户,每天几万个用户订单,每月数亿的资金流量,与支付宝合作能够便捷、安全地完成支付;同时,借助芝麻信用的能力,我们真正实现了信用回收。”

微信图片_20181116160646.jpg除了以上支付宝小程序助力行业创新的案例外,此次大会还请来了元璟资本高级投资经理张罗、支付宝小程序开放运营负责人、蚂蚁区块链首席产品架构师重离、蚂蚁金服安全运营专家优呦4位嘉宾从创投视角、开放合作视角、科技创新视角等多个角度对支付宝小程序生态进行方向性的分享。

首先,元璟资本张罗分析了APP与小程序在拉新、留存、促活等方面的不同。“如何能够在超级APP里面,通过很低的成本获取用户,去为用户提供有价值的服务,这可能是新的机会。”同时,张罗提供了两个重要的方向:一是借助小程序改造原本服务固化的领域,提升服务效率,将是一个大机会,比如替代OTA等领域通过电销获客的老模式,有可能再造一个携程;二是可以借助小程序触达原本APP接触不到的用户,比如老人、海外用户等。

支付宝小程序开放运营负责人细致地介绍了蚂蚁金服开放平台的功能和价值,包括:开放平台、服务市场、开放学院、生活号、合伙人等。在他看来,开放平台就是帮助合作伙伴获得更有竞争力的服务能力。找产品能力、找场景方案、找商业模式、找培训资源可以去“蚂蚁金服开放平台”(open.alipay.com),特别是支付宝还建立了一个官方的双边服务市场(myfw.alipay.com),帮助有开发能力的系统服务商更好的推广自己的服务,帮助商家更方便的找到自己需要的服务;同时,想获得孵化资源的项目可以报名参加“支付宝STS计划”。

重离作为蚂蚁区块链首席产品架构师,向大家展示了蚂蚁在区块链方面的深厚积累,目前蚂蚁区块链已经站在全球区块链领域最领先的位置,入选“2018年世界互联网领先科技成果”。

在重离看来,传统商业通过长时间的投入和积累打造的企业品牌形象,就是为了和用户之间建立起信任关系,但“区块链”的模式天然便能提供信任能力,能在多方面重构商业社会,再结合支付宝小程序的服务能力,支付宝已经在包括电子签约、数字版权、电子票据、食品溯源、房屋租赁、公积金提取、慈善公益、供应链金融、跨境汇款、信美保险等多个细分领域,实现了数据的可信、物体的可信、合约的可信、资产的可信以及人的可信。通过与支付宝小程序的结合,蚂蚁区块链的开放合作会是企业弯道超车的不错机遇。

在万物互联时代,由羊毛党、刷单客及欺诈销赃者所组成的黑产链,正在蚕食着企业宝贵的营销经费并侵害用户的资金安全,为了解决这些痛点,支付宝将自身安全能力通过产品化对外开放,一站式创新风控产品RiskGo应运而生。不到半年时间已为合作伙伴们极大降低了不良率,并提升其日均健康交易量约10%。在支付宝开放日上,蚂蚁金服安全运营专家优呦表示 “RiskGo”将为支付宝小程序生态中的系统服务商及商家提供反欺诈、反作弊、违禁防控、商户健康画像等不同领域的风险防范能力及安全解决方案, 并输出内容安全检测、交易安全防护、风险信息校验、先享后付保障、营销反作弊等多个安全能力。

在最后的互动对接环节中,支付宝小程序运营负责人再次重申支付宝小程序的独特优势,即支付、信用、运营、区块链、安全等能力,在拉新、留存、激活整体运营闭环中助力生态合作伙伴高速、健康发展;与此同时,也希望更多的系统服务商以及商家可以参与进来,共同去探索支付宝小程序生态的更多可能。

近期,支付宝开放日还将陆续集结杭州、深圳、上海等地,大家一起聚创商业新价值!

原文来源:不凡商业 作者:小饭桌
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