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金吉列发布留学服务线上化项目,实现全流程全透明

饭桌君 06月29日 其它
金吉列宣布开启“留学服务线上化”新模式,同时推出了旨在全方位保障消费者权益的“留学线上服务保障计划”。

金吉列宣布开启“留学服务线上化”新模式,同时推出了旨在全方位保障消费者权益的“留学线上服务保障计划”。

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金吉列留学总裁兼金吉列大学长董事长郑应文介绍,金吉列留学通过自主研发运营的“金吉列大学长”平台,将创立至今20余年的留学服务、海外院校资源、留学产品、移民、语培等放到线上,而留学服务线上化项目可实现产品标准化、价格透明化、交易线上化、过程可视化,用户可在线体验智能推荐、线上交易、实时追踪等,实现足不出户也能办理留学服务,且服务流程全程透明。

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其中产品标准化具体体现为,用户输入留学意向国家、专业等条件后,系统即可从众多留学产品中智能选取最适合用户的几款产品,供用户迅速了解该留学产品的申请阶段、适用人群、项目亮点、团队资质、服务流程等全部服务内容,方便高效。在价格透明化方面,则是将每一款线上留学产品给出标准价格及对应服务。

在交易线上化方面,用户可以在线浏览并签署电子合同,完成留学产品购买。过程可视化可帮助客户在平台中实时追踪申请进度,包括准备材料、文书指导、递交申请、录取确认等环节,收到offer后也会第一时间得到通知。

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北京留学服务行业协会会长桑澎先生

北京留学服务行业协会会长桑澎表示,金吉列“留学服务线上化”的升级等为行业在留学服务的创新发展做出了重要贡献,推动了留学服务标准和管理标准向用户公开、透明。

此前,金吉列还曾与中国消费者协会共同发布了四版《出国留学消费指导手册》,作为留学行业国家标准的倡导发起和起草单位之一,参与起草了《留学服务术语》、《留学中介服务规划》两项出国留学行业国家标准。

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另外,针对客户关注的服务问题,留学行业品牌金吉列留学发起“不成功、则退费”留学线上服务保障计划,全方位保障消费者权益,搭建留学机构与消费者之间以诚信为本、真诚服务、公平对等的消费关系。

作者:饭桌君
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