方向：数智化电商服务领域六大思考

数智经济时代下，服务的角色及商业价值是什么？新锐消费行业未来利润点在服务的切入口在哪？服务如何迎合5G变革？电商企业如何优化自身的服务成本架构？服务如何面对视频潮流抓住新一波红利？下一个颠覆性的服务创新是什么？欢迎您去现场与嘉宾近距离提问交流。

交流：服务明星 C位出道

babycare、MollyBox 魔力猫盒、特步、jELLYCAT、上美集团等知名品牌服务负责人已确认出席本次大会。明星品牌商服务高管汇聚一堂，一整天的高频思维碰撞，为在座来宾分享行业最顶尖的服务创新与实践。

直播：这场直播不带货，共话售后那些事

一场直播电商行业服务大咖圆桌会议正在酝酿，直播机构如“雪梨 Cherie、烈儿宝贝、陈洁KiKi”等直播间服务1号位已确认出席，品牌商如“认养一头牛、ITIB”等品牌服务1号位已确认出席。

作为直播电商行业的盛会，本届圆桌会议将以“构建高质量电商直播服务协同生态”为主题，聚集行业最具代表性的直播机构、品牌电商背后的服务精英，从行业现状出发，围绕数据共通、服务创新、售后流程等多个方面，实现服务破壁。

指南：提升服务认知，习得新服务模式

班牛行业首发新消费数智化服务解决方案，解决方案可借鉴、可复制、可整合，赋能电商全周期客户服务与营销自动化服务。同时以数据为起点，GMV为终点，沉淀服务全链路消费者数据资产，为品牌商还原真实消费世界全貌，让数据驱动业绩精益增长。

榜单：「新消费」领域TOP 10品牌大赏

经过多年的数智化服务实战积累，班牛已累积了超1500个世界五百强和新锐高增长品牌客户。本次峰会，班牛将发布「2021中国新消费服务创新榜单」，围绕“服务创新”主题，评选出在新消费领域服务的引领者与推动者，通过颁奖的形式，向消费者推荐一批年轻的、富有创新精神的、真正代表时代潮流的新锐品牌，推动新锐品牌朝着下一个超级品牌更进一步。

伴手礼：新锐消费盲盒，拆封惊喜不断

新时代下，消费人群主力发生变化，消费趋势与特征也随着改变。今时今日，人们由注重品牌与价格，逐渐转变为注重性价比与商品品质。班牛严选新消费时代高增长代表品牌（皆为班牛已合作客户），倾力打造「新锐消费盲盒」作为会议伴手礼，所有参会嘉宾签到即享。

媒体：现象级媒体报道热潮

作为电商服务行业极具重要影响力的峰会，此次会议将受到100+行业媒体、门户网站及自媒体的竞相传播，形成一股“现象级”报道热潮。网易、新浪网、搜狐、雅虎、凤凰网、Nasdaq、Blooberg、今日头条、网易汽车、新华网、DOWNJONES、中华网、中国新闻社、锌媒体、今日播报、驱动新媒体、中国商报、齐鲁网、人民网等将在媒体渠道上为大会信息输送起到重要作用。

场地：特色场馆 给你精彩“好看”

值得一提的还有本次峰会的场地-上海安莎国际会议中心：1000+平方超大空间，坐拥黄浦江的迷人景致，紧依地铁4号线南浦大桥站1号口，毗邻当代艺术博物馆，伊丽莎白·雅顿、奔驰、上海国际电影节都曾在此举办过活动。