危机公关需要掌握好“度”——态度。

企业的态度往往比问题本身还重要，正确的态度能够减少二次传播可能性。

• 危机公关的态度

• 案例分析：西门子冰箱

• 案例分析：三星手机爆炸门

• 案例分析：海底捞
  

1. 购买后的课程在线可反复观看学习，视频有效期以具体课程信息为准。
2. 课程暂不支持下载观看，均为在线观看视频。
3. 课程一经购买，不可转让、不可退款；仅限购买账号观看。
4. 如有问题请咨询客服饭桌君： 电话：18511591332 微信：fanzhuojun888

小饭桌创业课堂在线课堂是小饭桌旗下的线上视频课程产品，汇聚顶级创业大咖导师、行业资深专家，致力于用系统、垂直的知识体系让创业者认知升级、技能进阶。小饭桌创业课堂在线课堂用知识陪伴创业者从平凡到卓越！